Introduction

Une tâche est une étape du processus workflow associé à la démarche (exemple ci-dessous avec la tâche Qualifier une demande)

Une tâche est caractérisée par :

• Un nom (ex : Qualifier la demande)

• L'affectation de celle-ci qui va déterminer le ou les responsables de traitement

• Le formulaire associé à la tâche pour interagir avec l'orchestration du processus workflow

• Un délai de traitement

Tous ces éléments sont paramétrables par les gestionnaires en fonction de leurs besoins.